16 óra után hangposta fogadja az Önök hívásait.

A program a Miniszterelnöki Hivatal támogatásával az eMagyarország Program keretében valósult meg.
Útlevél
A kérelmet belföldön az okmányirodákban, vagy a Központi Hivatalban, külföldön a külképviseletnek kell benyújtani. Útlevelet csak személyesen lehet igényelni (kivéve az orvosi indokot).
Szükséges dokumentumok, adatok:
· - személyazonosító adatok, és az ezek ellenőrzésére szolgáló iratok (személyazonosító igazolvány, ennek hiányában születési anyakönyvi kivonat, házassági anyakönyvi kivonat)
· - állandó lakcím, értesítési cím, ehhez személyi igazolvány, lakcímkártya
· - külföldi kérelmező esetén a magyar állampolgárságot igazoló okirat
· - előző útlevél
· - illeték megfizetését igazoló irat
· - külképviseleten történő igénylés esetén 2 darab igazolványkép
· - ha elveszett az igazolvány, nyilatkozni kell erről
18-70 év között az 5 évig érvényes útlevél esetén az illeték mértéke 7 500,-, ha10 évre szól az útlevél, az összeg 14 000,-, 70 év felett a 10 éves okmány illetéke 2 500,-. Az ügyintézés ideje 30 nap, a soron kívüli eljárás öt munkanap.
Egy nap alatt is kaphatunk új útlevelet
A 2012. januárjától életbe lépett új eljárásrend szerint akár 24 órás ügyintézési idővel is igényelhet új útlevelet az, akinek lejárt a régi okmánya.
Útlevél kiskorúnak
A kérelmet a törvényes képviselő nyújtja be. Mindkét szülőnek nyilatkozni kell a közjegyző, a gyámhatóság, a konzuli tisztviselő, az okmányirodai ügyintéző, vagy a jegyző előtt a kiutazáshoz való hozzájárulásról. Ha csak az egyik szülő a törvényes gyám, az erre vonatkozó bírósági papírt is be kell nyújtani. 6 éves kor alatt a gyermek maximum 3 évre szóló útlevelet kaphat, az illeték 2 500,-. 6-18 évig 2 500 forint ellenében 5 évre szól a dokumentum. Soronkívüliségnél ennek a kétszeresét kell leróni.
Külföldön elveszett útlevél
A külföldön való tovább tartózkodáshoz, tovább-, illetve hazautazáshoz legfeljebb egy évig érvényes ideiglenes útlevelet lehet kiállítani. Szintén ilyen útlevelet állítanak ki a magyar állampolgárnak, ha az igazolványa a személyazonosság megállapítására alkalmatlanná vált, megrongálódott vagy lejárt és az utazásig útlevél nem állítható ki. Amennyiben „csupán” a hazautazáshoz volna szükség az útlevélre, úgy az ideiglenes útlevelet legfeljebb hat hónapos érvényességi időre állítják ki.
Az ideiglenes útlevelet legfeljebb hat hónapos érvényességi időtartammal hivatalból kell kiadni annak a külföldön tartózkodó magyar állampolgárnak a hazatérése céljából, aki külföldre utazást korlátozó rendelkezés hatálya alatt áll, és nem rendelkezik személyazonosító igazolvánnyal, valamint annak a külföldön tartózkodó magyar állampolgárnak, akire nézve a tartózkodási helye szerinti külföldi állam illetékes hatósága az ország területének elhagyását rendelte el, és nem rendelkezik érvényes útlevéllel vagy személyazonosító igazolvánnyal.
Az ideiglenes útlevél a Magyar Köztársaság területére történő egyszeri beutazásra jogosít.
Ujjlenyomatos útlevél
Az Európai Unió 2252/2004 ET rendelet előírása szerint az útlevelekbe és úti okmányokba biometrikus azonosítókat kell beilleszteni annak érdekében, hogy az okmány és annak valódi birtokosa között megbízható kapcsolat jöjjön létre. A tagállamok úti okmányainak két ujjlenyomatot kell tartalmazniuk.
Az útlevélkérelem benyújtásakor a 12. életévüket betöltött személyektől ujjnyomatot is vesznek. Ha erre valamilyen ok - például sérülés - miatt nincs mód, csak egy évre érvényes útlevelet adnak ki.
Ilyen útlevélre egyébként elsősorban azoknak lehet szükségük, akik az Amerikai Egyesült Államokba utaznak.